Sony ‚One Way Communication’ verspricht Echtzeit-Zielgruppen-Analyse,Grundlage: cc (by-nc) Willowtree2005 (Flickr), cc (by-nc-sa) Mark Jen
Er ist die Antwort Japans auf Google, Twitter und Facebook: Der neue Bot „10 Ways…“ von Sony soll Kultur und Technologie verbinden. Strategen des japanischen Großkonzerns setzen hierbei auf die makro-ökonomische Erkenntnis, dass Zielgruppen und Absatzmärkte nicht existieren, sondern erst konstruiert werden. „10 Ways… to be a marketeer” heißt es demnach auch frech in der neuen globalen Werbekampagne, die Ende Januar startet.
Man habe sich zunächst auf die Forschung konzentriert, erzählt mir der Pressesprecher des Konzerns, Jatoshi Tamaka, in Tokyo auf die Frage, ob Japan das globale Internet verschlafen habe. Die Meme-Forschung sei erst in den Kinderschuhen, doch ein globaler Trend habe sich herauskristallisiert: „Es geht um Multiplikatoren und Menschen, die sich den ganzen Tag um nichts anderes kümmern, als Reichweite zu generieren. Statistiken haben ergeben, dass diese in 95% der Fälle ihr Leben in einer konkreten Struktur organisieren: Der ‚10 Ways best practice’.“
Der neue Bot trete so bewusst an eine Zielgruppe heran, die es gewohnt sei, selber Zielgruppen zu definieren und damit alles ökonomische Handeln zu bestimmen. Der Bot sei sowohl selbständig und könne „10 Ways…“ zu allen beliebigen Themen eigenständig sammeln, erarbeiten und vorschlagen, könne jedoch auch mit 10 Ways-Listen programmiert werden. Die Firmware von Sony würde hierfür in kurzen Abständen neue Social Networks zu den alten hinzufügen und die Verbreitung der jeweiligen 10 Ways automatisieren.
Marketing-Experte Florian Ritter ist Blogger und auf Twitter aktiv und kritisiert den neuen Sony 10 Ways….: „Es kann durchaus sein, dass ein Blogbeitrag nur 6 oder vielleicht 11 relevante Punkte hat und durch das 10 Ways-Prinzip aufgeblasen oder beschnitten wird, ohne dass dies zielführend wäre. Außerdem glaube ich nicht daran, dass eine Analyse von Marketeers brauchbare trending target groups hervorbringt: Wir fischen doch selber oft im Trüben.“
„Mit ‚10 Ways…’ brauchen Sie keine 1000 Plattform-Logins mehr für Ihren Vertrieb und ihre Selbstvermarktung. Ordnen Sie Ihr Leben einfach in 10 Schritten und nutzen Sie Twitter oder Blogs wieder als Hobby.“ Wirbt der Sony Pressesprecher weiter für sein Produkt. Ob es eine „6 Ways…“ Serie geben werde, will Tamaka nicht bestätigen, bemerkt jedoch mit überraschendem japanischen Humor: „Es wird in Zukunft nur noch einen Weg geben: Die Echtzeit-Zielgruppen-Analyse mit Sony ‚One Way Communication’, denn wir wissen, welche Themen 10 Ways haben.“
„Marketing ist kein Online-Bot“, verteidigt Florian Ritter ganz grundsätzlich die Arbeit seiner Branche, „Maschinen werden unsere Arbeit niemals ersetzen können und wir wehren uns gegen diese Arbeitsplatzvernichtung, die hier von Japan aus vorbereitet wird.“ Ritter war damals einer der ersten seiner Branche, der das in neoliberalen Kreisen verhasste Wort ‚Gewerkschaft’ in den Mund genommen hatte. Ihre Aufgabe soll es seiner Meinung nach sein, ein Mehr-Punkte-Programm gegen die Verbreitung von „10 Ways…“ im Freundeskreis aufzustellen. Hoffentlich sind es mehr oder weniger 10 Punkte, die gegen Sony sprechen; ansonsten ist der Technologie-Konzern wohl nicht mehr aufzuhalten.
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